Documentos legais e institucionais

Custos e Condições do Serviço

Como é formado o preço de cada operação, meios de pagamento, prazos e reembolsos.

Versão 1.0 · em vigor desde 1 de outubro de 2026 · 4 páginas · 106 KBEm revisão jurídica

Política de Cookies

Que cookies o site e a plataforma utilizam e como os pode gerir.

Versão 1.0 · em vigor desde 1 de outubro de 2026 · 5 páginas · 120 KBEm revisão jurídica

Política de Privacidade

Como a TROKA trata os seus dados pessoais, ao abrigo do RGPD.

Versão 1.0 · em vigor desde 1 de outubro de 2026 · 6 páginas · 141 KBEm revisão jurídica

Política de Reclamações

Como apresentar uma reclamação e como a TROKA a trata.

Versão 1.0 · em vigor desde 1 de outubro de 2026 · 4 páginas · 100 KBEm revisão jurídica

Termos e Condições

Regras de utilização da plataforma TROKA e direitos e deveres das partes.

Versão 1.1.0 · em vigor desde 1 de julho de 2026 · 7 páginas · 159 KBEm revisão jurídica

Enquadramento Regulatório

Como a TROKA opera à luz do direito português e europeu, e onde estão os fundos dos clientes.

Versão 1.0 · em vigor desde 1 de outubro de 2026 · 4 páginas · 105 KBEm revisão jurídica

Perfil Institucional

Quem é a TROKA, o que faz e como trabalha com instituições financeiras parceiras.

Versão 1.0 · em vigor desde 1 de outubro de 2026 · 4 páginas · 104 KBEm revisão jurídica

Prevenção do Branqueamento de Capitais e do Financiamento do Terrorismo

Resumo público do programa de prevenção do branqueamento de capitais, do financiamento do terrorismo e de verificação de identidade.

Versão 1.0 · em vigor desde 1 de outubro de 2026 · 4 páginas · 106 KBEm revisão jurídica

Segurança da Informação

Compromissos e práticas da TROKA para proteger a plataforma e os dados dos clientes.

Versão 1.0 · em vigor desde 1 de outubro de 2026 · 4 páginas · 106 KBEm revisão jurídica